SÃO PAULO – Falha que prejudica 2,2 milhões de usuários pode render multa de até R$ 50 milhões para a Telefônica.
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) está acompanhando os esforços da Telefônica para normalizar o acesso à internet no Estado de São Paulo.
Técnicos da agência acompanham os esforços da empresa, que acusou uma falha em um de seus backbones.
Se entender que a Telefônica falhou ao proteger sua rede e descumpriu seu contrato com os consumidores paulistas, a Agência poderá determinar uma punição para a empresa.
Uma multa para este tipo de falha pode chegar até há R$ 50 milhões, diz a Agência.
O problema afeta empresas, usuários residenciais e serviços públicos em 407 municípios paulistas.